Términos de Uso — xelmundo

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de la aplicación xelmundo (en adelante, la "App"), disponible para dispositivos iOS y Android. Al descargar, instalar, registrarte o usar la App, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debés usar la App.

1. Quién ofrece la App

xelmundo es desarrollada y operada de forma independiente por Xelmundo ("nosotros", "la empresa"), con domicilio en Córdoba, Argentina. La App se distribuye a través de Apple App Store y Google Play, pero es un producto propio — Apple Inc. y Google LLC no son responsables de la App ni de su contenido, más allá de las obligaciones puntuales que se detallan en la sección 13.

2. Qué es xelmundo

xelmundo es una herramienta de organización de viajes: itinerario, gastos, documentos, diario, mapas y guía de destino, pensada tanto para viajeros individuales como para agencias de viaje que arman itinerarios para sus clientes.

3. Cuenta de usuario

Para usar la mayoría de las funciones necesitás crear una cuenta con tu nombre, e-mail y contraseña.
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra desde tu cuenta.
El uso de la App está destinado a mayores de 18 años, o menores con supervisión de un adulto responsable según la legislación aplicable.
Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la propia App (Ajustes → Eliminar cuenta).

4. Planes, suscripciones y pagos

xelmundo ofrece un plan gratuito (Free) con funciones y duración limitadas, y planes pagos (Pro Mensual, Pro Anual y planes de Agencia) que desbloquean funciones adicionales.

Todas las compras y suscripciones se procesan exclusivamente a través de Apple App Store o Google Play, mediante el proveedor RevenueCat. No existe ningún canal de venta directa fuera de la App.
Los precios, la moneda y las condiciones de facturación son los que muestra cada tienda al momento de la compra.
Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles antes del vencimiento del período vigente, desde la configuración de tu cuenta de Apple ID o Google Play.
Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple App Store o Google Play, según corresponda — xelmundo no procesa reembolsos directamente.
Las licencias de Agencia (códigos que activan el plan completo para un viaje puntual) son personales, de uso único y no transferibles ni revendibles fuera del marco de la agencia que las adquirió.

5. Tus datos y el contenido de tus viajes

El contenido que cargás en tus viajes (itinerarios, gastos, notas, diario, documentos, fotos) se almacena de forma local en tu dispositivo y no se sube a nuestros servidores, salvo que vos mismo lo exportes o compartas. Los datos de tu cuenta (nombre, e-mail, plan) sí se almacenan en nuestros servidores para poder brindarte el servicio. Para más detalle, consultá nuestra Política de Privacidad.

Importante: si desinstalás la App o cambiás de dispositivo sin exportar tu información, el contenido de tus viajes (itinerarios, gastos, diario, documentos) se pierde de forma permanente. Te recomendamos exportar tus viajes importantes periódicamente usando alguna de estas dos opciones: Exportar, que genera un archivo en formato plantilla (podés volver a importarlo después) pero no incluye tu diario de viaje, o Reporte, que sí incluye tu diario de viaje pero no los mapas — este último es solo para guardar el viaje como registro, no se puede volver a importar.

6. Licencia de uso

Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar la App en dispositivos de tu propiedad o control, exclusivamente para su uso previsto. No está permitido copiar, modificar, descompilar, distribuir ni explotar comercialmente la App, ni intentar acceder a su código fuente, salvo lo que la ley expresamente permita.

7. Contenido generado por el usuario

Vos sos el único responsable del contenido que cargás en la App (notas, fotos, documentos). No debés cargar contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros, o que viole cualquier ley aplicable. Conservás la titularidad de tu contenido; no reclamamos ningún derecho de propiedad sobre él, más allá de lo estrictamente necesario para operar el servicio (por ejemplo, mostrártelo a vos dentro de la App).

8. Uso permitido

Te comprometés a no usar la App para:

Actividades ilegales o fraudulentas
Intentar vulnerar la seguridad de la App o acceder a cuentas de terceros
Interferir con el funcionamiento normal del servicio
Revender, redistribuir o explotar comercialmente la App sin autorización

9. Propiedad intelectual

La marca xelmundo, el diseño, el logo, el código y los contenidos propios de la App son propiedad de Xelmundo y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Ninguna disposición de estos Términos te otorga derechos sobre nuestras marcas o propiedad intelectual, salvo la licencia de uso descripta en la sección 6.

10. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible por mantener la App disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos actualizar, modificar o discontinuar funciones de la App en cualquier momento, con o sin aviso previo, especialmente en funciones que dependen de servicios externos (por ejemplo, búsqueda de destinos o mapas).

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, xelmundo se provee "tal cual está", sin garantías de ningún tipo. No nos responsabilizamos por daños indirectos, pérdida de datos por desinstalación o fallas del dispositivo, ni por decisiones de viaje tomadas en base a información de la App (por ejemplo, resultados de búsqueda de Destino, que provienen de fuentes de terceros como Wikivoyage y pueden estar desactualizados o ser inexactos).

12. Modificaciones y terminación

Podemos modificar estos Términos ocasionalmente; te notificaremos los cambios relevantes dentro de la App o por e-mail. El uso continuado de la App tras una modificación implica tu aceptación de los nuevos Términos. Podemos suspender o cancelar tu acceso a la App ante un incumplimiento grave de estos Términos.

13. Términos adicionales requeridos por Apple

Si descargaste la App desde el Apple App Store, además de lo anterior aplican las siguientes condiciones exigidas por Apple, que prevalecen sobre cualquier disposición en conflicto de estos Términos respecto de tu uso de la App en dispositivos iOS:

Este contrato es entre vos y Xelmundo únicamente, no con Apple Inc. ("Apple"). Apple no es parte de este contrato y no tiene ninguna responsabilidad respecto de la App o de este contrato.
La licencia que se te otorga está limitada a una licencia no transferible para usar la App en dispositivos con iOS que sean de tu propiedad o estén bajo tu control, conforme a las Reglas de Uso establecidas en las Condiciones de Servicio de Apple App Store.
Xelmundo es la única responsable de la App y de su contenido. Apple no tiene ninguna obligación de brindar servicios de mantenimiento o soporte respecto de la App.
En caso de que la App no cumpla con alguna garantía aplicable, podés notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra de la App, si corresponde. Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto de la App, y cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a la falta de conformidad con alguna garantía será responsabilidad exclusiva de Xelmundo.
Xelmundo, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamo tuyo o de terceros relacionado con la App, incluyendo: (i) reclamos de responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamo de que la App no cumple con requerimientos legales o regulatorios aplicables; y (iii) reclamos derivados de leyes de protección al consumidor o normativa similar.
En caso de reclamo de un tercero de que la App infringe sus derechos de propiedad intelectual, Xelmundo, y no Apple, será la única responsable de la investigación, defensa, resolución y liberación de dicho reclamo.
Declarás que no te encontrás en un país sujeto a embargo por parte del gobierno de Estados Unidos, ni figurás en ninguna lista del gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.
Si tenés alguna pregunta, queja o reclamo relacionado con la App, podés contactarnos según se indica en la sección de Contacto de estos Términos.
Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de este contrato y, una vez que aceptes estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir este contrato en tu contra como tercero beneficiario del mismo.

14. Términos adicionales para Google Play

Si descargaste la App desde Google Play, estos Términos constituyen el acuerdo aplicable entre vos y Xelmundo respecto del uso de la App, en adición (y no en reemplazo) de las Condiciones de Servicio de Google Play, que también aceptás al descargar la App desde esa tienda.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad de Córdoba, Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a xelmundosoporte@gmail.com.

xelmundo nació para que organizar un viaje sea más simple, no más complicado. Estos Términos buscan lo mismo: reglas claras, sin letra chica, para que sepas exactamente qué esperar de la App y qué esperamos de vos.